Opis
Cel szkolenia
- Celem szkolenia jest wypracowanie skutecznej metody rozpoczynania procesu sprzedaży B2B, nawiązanie kontaktu, zdobycie zaufania i skuteczne umówienie klienta na spotkanie. Następnie na spotkaniu przeprowadzisz analizę potrzeb klienta
Co zrobimy?
- Opracujemy skrypt i scenariusz rozmowy z decydentem.
- Wypracujemy listę pytań do klienta, które będą Cię prowadziły przez lejek bólu Twojego klienta.
Organizacja szkolenia:
Forma prowadzenia zajęć: on-line (ZOOM)
Termin: 4 czerwiec 9 00 – 13 15
- Moduł 1 9 00 – 10 00
- Moduł 2 10 00 – 11 00
- Przerwa 11 00 – 11 15
- Moduł 3 11 15 – 12 15
- Moduł 4 12 15 – 13 15
Bonus: Do końca maja, możesz skorzystać ze specjalnego kodu zimnytelefon30. Wpisz go po dodaniu produktu do koszyka.
Zimne telefony – jak skutecznie zdobyć klienta?
1 Skuteczne przygotowanie do rozmowy z klientem
- Wymarzony klient na Twoje produkty,
- Przykłady realizacji usług, (potrzeba – zmiana – rozwiązanie)
- Problemy i potrzeby klienta,
- Seria pytań do klienta – lejek bólu
- Argumentacja sprzedażowa,
2. Pierwsza rozmowa telefoniczna lub osobista z klientem
- Dlatego klient ma z Tobą rozmawiać?
- Uruchamianie kampanii sprzedażowej – metoda skutecznego kontaktu z klientem
- Zasady pierwszej rozmowy 4Z – budowa pozycji eksperta (zaufanie, relacja, zaciekawienie, spotkanie)
3 Skrypt rozmowy przez telefon:
- Rozmowa z sekretarką – zbudowanie zaufania
- Zdobycie pozwolenia na rozmowę – wywołanie efektu WOW,
- Kiedy klient mówi NIE – otwarcie puszki Pandory i zrozumienie korzyści
- Sprzedaż poprzez analizę potrzeb – pytania do klienta,
4. Skuteczna analiza potrzeb i rozmowa z klientem na spotkaniu lub w rozmowie telefonicznej
- Poznaj biznes swojego klienta – lista pytań i wejście pod wodę biznesu klienta
- Skuteczna prezentacja biznesowa
- Prezentacja metodą AIDA i zaangażowanie klienta
Dla kogo jest to szkolenie?
- Handlowcy i Telemarketerzy,
- Właściciele mikro, małych i średnich przedsiębiorstw
Kim jestem?
Jestem praktykiem z zakresu sprzedaży, skutecznej komunikacji z klientem i budowania społeczności biznesowej. Od wielu lat aktywnie sprzedaje, a także buduje zespoły sprzedażowe. Tworzę strategię sprzedażowe i wdrażam nowe produkty na rynek. Motywuję, inspiruję i uczę aktywnego działania, wszystkich, którzy chcą więcej sprzedawać i osiągać lepsze efekty biznesowe. Od 20 lat związana jestem ze sprzedażą B2C i B2B, w branży bankowej, systemów ERP i procesów biznesowych BPO. Obecnie zarządzam sprzedażą i kreuję nowe produkty usprawniające back-office w jednej z największych polskie firm BPO. Codziennie aktywnie kontaktuję się z klientami, wyszukuję leady i pozyskuję klientów na spotkanie.
