75 – Persona, czyli jak przygotować się do pierwszej rozmowy z klientem?

Komunikacja sprzedażowa, aby była skuteczna, musi być zaczerpnięta ze świata klienta. Jest tak dlatego, że to klient podejmuje decyzję o spotkaniu. Twoim zadaniem jest zaproponować mu coś, co będzie ulepszało jego rzeczywistość. To także najprostszy i najszybszy sposób na zbudowanie zaufania. Jeśli mówisz tak, jak Twój klient, to tworzysz wrażenie, że go znasz i rozumiesz jego potrzeby. Okazujesz mu szacunek, sprawiasz, że czuje się ważny. W szybkich i dynamicznych rozmowach telefonicznych to właśnie pierwsze dwie minuty rozmowy decydują o sukcesie. Tymczasem wielu handlowców popełnia błąd nudząc klienta ofertowymi zwrotami. Dowiedz się, jak przygotować się do rozmowy z klientem.

Zorganizuj swoją sprzedaż ze mną. Kliknij na poniższy obrazek.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *